よくある質問
ご予約時によくある質問にお答えします
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「お問い合わせ」ページより
お気軽にお問い合わせくださいませ。
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Q1.
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
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A1.
チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
チェックイン前のご利用につきましては、事前にご連絡をお願いいたします。
チェックアウト後のご利用につきましては、チェックイン時またはご滞在中にご連絡ください。
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Q2.
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
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A2.
チェックイン前でもフロントにてお荷物をお預かりいたします。
また、宅配便等にてお荷物をお送りする場合は、ご宿泊者名を明記いただけますようお願いいたします。
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Q3.
車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
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A3.
車高1.6mかつ車幅1.7mまでのお車
⇒ ホテル隣の 「長岡駅前立体駐車場」 をご利用いただけます。
車高1.6m以上のお車または、3ナンバーのお車
⇒ コインパーキングのご利用となります。
詳しくは「駐車場のご案内」をご覧ください。
【注意】マイクロ・大型車につきましては、ご利用できる駐車場がございませんので、予めご了承くださいませ。
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Q4.
駐車料金はいくらですか?
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A4.
15:00 〜 翌朝10:00までのご一泊につき、
700円 〜1,400円となっております。精算は「現金」のみご利用いただけます。
詳しくは「駐車場のご案内」をご覧ください。
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Q5.
長岡駅からホテルまでどのくらいかかりますか?
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A5.
徒歩1分ほどでご到着いただけます。
長岡駅(大手口)を出て左方向へ、アーケードに沿ってお進みください。
アーケードがあるので、雨や雪に濡れることなくお越しいただけます。
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Q6.
近くに買い物する場所はありますか?
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A6.
ホテルより徒歩1分の長岡駅の駅ビルCoCoLo内にスーパー・飲食店・お土産フロアがございます。(※営業時間は10:00〜20:00まで。飲食店22:00まで)
ホテルより徒歩3分ほどの場所にコンビニ、ホテルより徒歩4分ほどの場所にスーパー「マルイ」もございます。
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Q7.
駐車場の営業時間を教えてください
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A7.
◯長岡駅前立体駐車場について
管理人常駐の 「長岡駅前立体駐車場」
7:00 〜 23:00 (3月1日〜12月20日)
7:00 〜 22:00 (12月21日〜2月末日)
※冬季間のみ営業終了時間が早まります。
◯コインパーキングについて
コインパーキングへご駐車の場合は、1泊800円〜1,400円となります。 ※途中出庫時は別途時間料金が加算されます。
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Q8.
事前カード決済をして宿泊した場合、ホテルで領収書を発行できますか?
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A8.
申し訳ございません。
予約申し込み時に事前カード決済をお選びいただいた場合、ホテルで領収書を発行する事ができません。
お客様ご自身で各宿泊サイトより領収書の発行手続きをお願いいたします。